客服电话的录音,银行会保存多久?
绍兴法律咨询
2025-06-13
客服电话录音保存时间因银行而异,一般35天至60天不等。根据《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》,银行录像资料有保存期限,过期可能无法查询。未及时保存可能导致关键证据丢失,影响纠纷解决。
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