海信电视屏幕购买后半个月坏了怎么办

绍兴法律咨询 2025-04-30
海信电视屏幕半月内损坏,可要求修理或退换。根据《消费者权益保护法》,若电视存在质量问题,消费者有权要求销售者修理或退还。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退换期。
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海信电视屏幕损坏,应尽快处理。1. 若购买半个月内,先联系商家说明问题,要求修理或退换,保留购买凭证。2. 若商家拒绝或无法联系,可向网络交易平台投诉,要求介入处理。3. 如问题依旧未解决,可向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身权益。
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海信电视屏幕损坏,常见处理为修理、退换或索赔。选择处理方式时,应优先考虑电视购买时间、质量问题性质及商家承诺。若购买时间短且为质量问题,首选退换;若商家承诺更优,可依承诺索赔。
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